Política de Privacidade

Dados que coletamos

• Dados de cadastro e identificação, como nome, e-mail, perfil de acesso, plano contratado e informações necessárias para operar a conta.
• Dados operacionais da plataforma, como ofertas, campanhas, templates, destinos de envio, configurações de automação e histórico de publicações.
• Dados técnicos de uso, como registros de acesso, logs de execução, identificadores internos, status de integrações e eventos de erro.
• Dados recebidos de integrações autorizadas pelo usuário, incluindo identificadores de contas, páginas, perfis, canais, comentários e status de mensagens quando aplicável.

Finalidade do uso dos dados

• Operar o painel Optimus Promo, permitindo automação, organização e distribuição de ofertas e campanhas.
• Publicar, registrar e acompanhar conteúdos em canais conectados pelo usuário.
• Processar comentários e interações quando recursos sociais estiverem habilitados pelo usuário.
• Melhorar estabilidade, segurança, diagnóstico de falhas, suporte técnico e experiência geral da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e requisitos de plataformas integradas.

Integrações com terceiros

Armazenamento e retenção

• Os dados são armazenados pelo período necessário para fornecer os serviços contratados, manter histórico operacional e cumprir obrigações legais.
• Tokens, credenciais e identificadores sensíveis são tratados como informações restritas e usados somente para executar as integrações autorizadas.
• Dados podem ser anonimizados, agregados ou removidos quando deixam de ser necessários para a finalidade original.

Segurança

Direitos do usuário pela LGPD

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável.
• Revogar consentimentos e solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
• Solicitar revisão ou esclarecimentos pelo canal de contato oficial.

Contato